隐私政策

本《隐私政策》(“本隐私政策”)旨在向用户介绍我们在用户代表(包括但不限于相关雇员、员工、顾问以及其他代表)访问本网站的过程中如何收集、存储、使用、共享、转让和公开披露用户代表的个人信息,以及用户代表如何行使隐私权利。请用户在访问网站及使用相关服务前仔细阅读本隐私政策,并在充分理解并同意本隐私政策后使用网站及相关服务


如果用户或代表对我们如何使用用户代表的个人信息有任何问题或者疑虑,可通过本隐私政策底部所示的联系方式与我们联系。


我们不收集未满18周岁的未成年人的个人信息。如用户代表是未成年人,请用户不要通过网站向我们提交该等用户代表的个人信息。如果我们发现我们收集了未成年人的个人信息,我们会按照适用法律法规的要求删除或者匿名化该等个人信息


一、 我们如何收集和使用个人信息


我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用用户代表的个人信息。用户应向用户代表告知如下目的及用途,并获得其同意。用户应确保其向我们提供的用户代表信息是通过合法的方式获取的。


1.1   为向用户提供客服服务


为便于向用户提供客服服务,用户需向我们提供用户代表的手机号、联系人姓名、所使用的产品型号及所遇到的问题等。如果用户拒绝提供此类信息,我们将无法向用户提供客服服务。


1.2   与用户代表进行联系


当用户代表与我们联系时,我们可能会保存用户的通信/通话记录和内容或用户代表留下的联系方式等信息,以便与用户代表联系或帮助用户代表解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。


1.3   向用户代表推荐我们或我们关联方的产品与服务


用户代表可通过客服或我们提供的其他方式退订或关闭我们的商业广告。


1.4   其他用途


如果我们将我们收集的用户代表的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,我们将按照适用法律法规的要求征求用户的同意。用户有义务对用户代表进行相应的通知,并获得用户代表的同意。


如我们停止运营网站的产品或服务,我们将及时停止继续收集用户代表的个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。


二、 我们如何存储个人信息


2.1   存储地点


我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。但以下情形除外:

法律法规有明确规定的;

单独征得您的授权同意;

您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为;


某些特殊情况下(例如容灾备份、提升用户连接体验),在遵守适用的法律法规的前提下,我们可能会在前述区域外存储您的个人信息。我们确保,将您的个人信息传输至其他区域时,该等个人信息仍然由我们控制,且当地法律不会减损您的个人信息保护力度,我们也将采取必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律法规有明确的要求,我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估,并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。


在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。


2.2   存储期限


我们仅在为提供网站及服务之目的所必需的期间内保留用户代表的个人信息,超出必要期限后,我们将对用户代表的个人信息进行删除或匿名化处理,但适用法律法规另有规定的除外。


三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息


用户应向用户代表告知如下内容,并获得其同意我们在下列范围内共享、转让及公开其个人信息。


3.1   共享


我们可能会将用户代表的个人信息与如下种类的第三方共享:

向我们的关联方和为我们提供数据处理服务的第三方服务商以及合作伙伴(例如,软件服务提供商、系统服务提供商)进行披露;

向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方进行披露,并且该等披露是我们认为必要的并且是为了


(1)符合某一项适用法律法规;

(2)行使、建立或者抗辩我们的合法权利,或者

(3)保护用户代表或者任何其他人的非常重要的权益;


向与我们业务任何部分的任何拟议购买、合并或收购有关的潜在买方(及其代理和顾问)进行披露,前提是我们向该等买方告知其必须仅在本隐私政策披露的目的范围内使用用户代表的个人信息;以及向用户代表同意的任何其他人进行披露。


3.2   转让


我们不会将用户代表的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


获得用户代表的明确同意后,我们会向其他方转让用户代表的个人信息;以及在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有用户代表的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向用户代表征求授权同意。


3.3   公开披露


我们不会公开披露用户代表的信息,除非遵循适用法律法规规定或者获得用户代表的同意。


3.4   共享、转让、公开披露个人信息事先征得授权同意的例外


请用户促使用户代表理解,在下列情形中,根据适用法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露用户代表的个人信息无需征得用户代表的授权同意:


与我们履行适用法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

出于维护用户代表或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户代表本人同意的;

用户代表自行向社会公众公开的个人信息;以及

从合法公开披露的信息中收集的用户代表的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


四、我们如何保护个人信息的安全


4.1  我们非常重视用户代表的个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护用户代表的个人信息,防止用户代表提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。


4.2  我们谨此特别提醒用户,我们提供的个人信息保护措施仅适用于我们的网站及相关服务。


五、 用户代表的权利


我们非常重视对用户代表的个人信息的管理,并尽全力保护用户代表对于其个人信息的撤回同意授权等权利。


5.1 投诉举报


如果用户代表认为其个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集用户代表的个人信息违反法律规定或者双方约定),用户代表可以通过网站与我们联系。我们核查后会及时反馈用户代表的投诉与举报。


5.2  停止运营向用户代表告知


如我们停止运营,我们将及时停止收集用户代表个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户,并对所持有的用户代表的个人信息进行删除或匿名化处理。


六、 隐私政策的更新


我们将不时地对本隐私政策进行更新以满足适用法律法规、技术以及商业上的变化。当我们对本隐私政策进行更新时,我们会依据这些变化的重要程度采取合适的方式通知用户。我们会按照适用数据保护法律的要求在对本隐私政策做出任何重大变更时取得用户的同意。


七、 联系我们


如果用户代表对我们如何使其个人信息有任何的问题或者疑惑,可要求用户通过如下信息随时联系我们。我们会按照法律法规的要求及时向用户代表回复。

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